« Elle frappait, injuriait et donnait des coups. J’avais atteint le bout du rouleau avec Rachel. C’était extrêmement difficile – beaucoup de pleurs et de culpabilité – je me demandais ce que j’avais fait comme parent. Jusqu’à ce jour, personne ne voulait s’engager envers moi ou envers Rachel. Tout ce que je peux maintenant constater, c’est les progrès que nous avons accomplis ensemble. Le programme nous a aidés tous les deux. Rachel ne se comporte plus de façon aussi violente qu’avant. »